Questions fréquentes

Affiliation

"Est-ce que je peux aussi profiter des services de Childcare Service sans être membre ?"
Nous mettons nos services exclusivement à la disposition des collaborateurs de nos sociétés membres.

"Quelles informations supplémentaires l'espace membres offre-t-il aux personnes affiliées ?"
Nous proposons aux collaborateurs de nos sociétés membres un grand nombre de listes, liens vers des informations complémentaires, documents, etc. qui peuvent être rapidement et facilement consultés.

"Quels avantages y a-t-il à s'affilier ?"

- Des informations et des conseils gratuits sur les possibilités de concilier vie de famille et vie professionnelle

- La mise en relation gratuite avec des nounous

- L'accès au pool de nounous de secours pour les cas d'urgence

- La possibilité de participer à des programmes de vacances

- Selon les accords, une place d'accueil dans les crèches Kids & Co

Crèches Kids & Co

"L'affiliation de mon employeur me garantit-elle une place de crèche ?"
Si votre employeur a passé un accord spécial avec Childcare Service pour un nombre de places de crèche et que celles-ci ne sont pas occupées, les chances sont grandes pour que nous puissions accueillir votre enfant dans l'une de nos crèches Kids & Co.

"Exigez-vous des temps de présence minimum à la crèche ?"
Notre concept pédagogique prévoit que nous accompagnions les enfants au moins deux journées complètes. Chez les enfants, la constance et la régularité d'un accueil extrafamilial d'une certaine intensité sont très importantes pour leur permettre de bien se sentir dans un groupe.

"Pourquoi les parents des enfants de Kids & Co ne peuvent-ils pas choisir librement les journées d'accueil ?"

Nous accueillons les enfants dans des groupes fixes pour remplir nos exigences en termes d'éducation, mais aussi en raison de l'importance de la continuité de l'accueil. Ces groupes se réunissent lundi/mardi ou jeudi/vendredi. Le mercredi peut être utilisé pour des taux d'accueil supérieurs à 40 %.

"Comment le financement d'une place de crèche est-il assuré ?"

Les frais d'accueil sont en principe à la charge des parents. Certaines entreprises participent aux frais d'accueil de leurs collaborateurs.

Conseils/informations

"Pourquoi devrais-je avoir recours aux conseils d'une agence de Childcare Service ? Internet est rempli d'informations que je peux trouver moi-même."

Beaucoup de collaborateurs de nos sociétés membres apprécient un entretien sans engagement avec nos conseillères, pour voir leurs idées confirmées, obtenir de nouveaux points de vue et cerner le sujet dans sa globalité. Le gain de temps dans la préparation d'informations est aussi toujours mentionné comme l'un des points forts des prestations de Childcare Service.

Mise en relation avec une nounou

"La mise en relation avec une nounou est-elle vraiment gratuite ? Et qu'en est-il des conditions d'emploi ?"
La mise en relation professionnelle de Childcare Service avec une nounou est gratuite pour les collaborateurs de sociétés membres. Nos conseillères vous informent volontiers sur les droits et les devoirs qui vous concernent en tant qu'employeur d'une nounou. De plus, nous mettons ces informations de manière claire et actualisée à la disposition exclusive des personnes affiliées dans l'espace membres.

"Quelle est la différence entre le service de mise en relation avec une nounou de Childcare Service et les autres plates-formes de mise en relation sur Internet ?"

Outre la mise en relation gratuite, la différence principale réside dans la prise en compte globale par nos conseillères des besoins d'une famille. Les exigences concernant la solution de garde souhaitée sont déterminées et traitées au cours d'un entretien personnel. De plus, nos conseillères ne vous mettent en relation qu'avec des nounous qu'elles connaissent personnellement et dont elles ont vérifié le parcours. Le contact personnel avec les deux parties, parents et nounou, nous tient à cœur et augmente la probabilité de trouver une solution durable.

Nounous de secours

"Est-ce que je peux vraiment trouver très rapidement une solution de garde auprès de Childcare Service en cas d'urgence ?"

Le pool de nounous conçu et exploité avec soin par nos agences peut être utilisé pour des mandats de soutien limités dans le temps. Mais il n'en reste pas moins important que les parents se constituent également un réseau privé, en vue de couvrir les interventions à vraiment très court terme. Il est pour nous vraiment très important que les enfants, dans la mesure du possible, soient toujours pris en charge par des personnes qu'ils connaissent ; particulièrement aussi dans les cas d'urgence.

Eldercare

"Pourquoi Childcare Service propose-t-il maintenant aussi des informations sur la prise en charge des personnes âgées ?"
Concilier vie professionnelle et vie de famille ne se limite pas au temps consacré aux enfants. L'évolution démographique de la population suisse pousse de plus en plus d'adultes à vouloir ou devoir s'occuper de parents d'un âge avancé. Childcare Service veut là aussi être à leurs côtés pour les soutenir.