Questions fréquentes

Affiliation

"Peut-on profiter des prestations de Childcare Service sans être affilié ?"

Nos prestations sont en principe exclusivement réservées à nos membres et à leurs collaborateurs.

"Quelles informations supplémentaires l'espace membres offre-t-il aux personnes affiliées ?"

Nous proposons aux collaborateurs de nos sociétés membres un grand nombre de checklistes, liens vers des informations complémentaires, documents, etc. qui peuvent être rapidement et facilement consultés.

"Quels avantages y a-t-il à s'affilier ?"

- Des informations et des conseils gratuits sur la manière de concilier vie de famille et vie professionnelle

- La mise en relation gratuite avec des nounous

- L'accès au pool de nounous de secours pour les cas d'urgence

- La possibilité de participer à des programmes de vacances

- Selon les accords, une place d'accueil dans les crèches Kids & Co

Crèches Kids & Co

"Des institutions de droit public comme les communes peuvent-elles également devenir membre de Childcare Service ?"

Les communes profitent avant tout de notre expérience dans la création et l'exploitation de crèches. Nos recommandations dans les communes sont en très forte croissance. Nous vous établirons volontiers une liste de référence concernant la création et le développement de structures de jour dans les communes.

"Childcare Service se charge-t-il de toute la gestion du projet lié à la création d'une nouvelle crèche ?"

Childcare Service soutient ses membres dans la planification et l'exploitation de crèches. Nous vous soutenons volontiers dans votre projet, de l'analyse de marché jusqu'à l'inauguration. La réalisation avec succès de plus de 13 crèches parle en faveur de la qualité et du savoir-faire de nos collaborateurs.

"Qui porte la responsabilité financière des crèches Kids & Co ?"

En tant qu'organisme en charge des crèches Kids & Co, Childcare Service est entièrement responsable de l'équilibre des comptes des crèches. Nos sociétés membres nous soutiennent en ce qui concerne le risque opérationnel, en présentant leurs besoins en places d'accueil comme garantie en cas de déficit.

"L'affiliation des sociétés garantit-elle une place de crèche aux collaborateurs ?"

Si un accord spécial est passé avec Childcare Service pour un nombre de places de crèches et que celles-ci sont libres, il a des chances d'obtenir une place de crèche sur demande.

"Exigez-vous un temps de présence minimum à la crèche ?"
Notre concept pédagogique prévoit que nous accompagnions les enfants au moins deux journées complètes. Chez les enfants, la constance et la régularité d'un accueil extrafamilial d'une certaine intensité sont très importantes pour leur permettre de bien se sentir dans un groupe.

"Pourquoi les enfants de Kids & Co ne peuvent-ils pas choisir librement leurs journées d'accueil ?"

Nous accueillons les enfants dans des groupes fixes pour remplir nos exigences en termes d'éducation. Ces groupes se réunissent lundi/mardi ou jeudi/vendredi. Le mercredi peut être utilisé pour des taux d'accueil supérieurs à 40 %.

"Comment le financement d'une place de crèche est-il assuré ?"

Les frais d'accueil sont en principe à la charge des parents. Certaines entreprises participent aux frais d'accueil de leurs collaborateurs.

Conseils/informations

"Pourquoi devrait-on avoir recours aux conseils d'une agence de Childcare Service ? Internet est rempli d'informations qu'on peut trouver soi-même."

Beaucoup de collaborateurs de nos sociétés membres apprécient un entretien sans engagement avec nos conseillères, pour voir leurs idées confirmées, avoir de nouveaux points de vue et cerner le sujet dans sa globalité. Le gain de temps dans la préparation d'informations est aussi toujours mentionné comme l'un des points forts des prestations de Childcare Service.

Mise en relation avec une nounou

"La mise en relation avec une nounou est-elle vraiment gratuite ? Et qu'en est-il des conditions d'emploi ?"
La mise en relation professionnelle de Childcare Service avec une nounou est gratuite pour les collaborateurs de sociétés membres. Nos conseillères informent volontiers vos collaborateurs sur les droits et les devoirs qui les concernent en tant qu'employeur d'une nounou. De plus, nous mettons ces informations de manière claire et actualisée à la disposition exclusive des personnes affiliées dans l'espace membres.

"Quelle est la différence entre le service de mise en relation avec une nounou de Childcare Service et les autres plates-formes de mise en relation sur Internet ?"

Outre la mise en relation gratuite, la différence principale réside dans la prise en compte globale par nos conseillères des besoins d'une famille. Les exigences concernant la solution de garde souhaitée sont déterminées et traitées au cours d'un entretien personnel. De plus, nos conseillères ne mettent en relation qu'avec des nounous qu'elles connaissent personnellement et dont elles ont vérifié le parcours.

Nounous de secours

"Est-ce que l'on peut vraiment trouver très rapidement une solution de garde auprès de Childcare Service en cas d'urgence ?"

Le pool de nounous conçu et exploité avec soin par nos agences peut être utilisé pour des mandats de soutien limités dans le temps. Mais il n'en reste pas moins important que les parents se constituent également un réseau privé, en vue de couvrir les interventions à vraiment très court terme. Pour nous, il est vraiment très important que les enfants, dans la mesure du possible, soient toujours pris en charge par des personnes qu'ils connaissent ; particulièrement aussi dans les cas d'urgence.

Eldercare

"Pourquoi Childcare Service propose-t-il maintenant aussi des informations sur la prise en charge des personnes âgées ?"
Concilier vie professionnelle et vie de famille ne se limite pas au temps consacré aux enfants. L'évolution démographique de la population suisse pousse de plus en plus d'adultes à vouloir ou devoir s'occuper de parents d'un âge avancé. Childcare Service veut là aussi être à vos côtés pour vous soutenir.